Eckdaten

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Use Case: Kundenservice
Branche: Versicherung
Mitarbeiter: 60.000
Quellsysteme: SAP oscare®, Datenbanken, Excel

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Die AOK Landesgesellschaften befinden sich inmitten einer rasanten Veränderung in unserer Lebenswelt. Unternehmen sehen sich mit steigenden Anforderungen konfrontiert, während ihre finanziellen Spielräume immer begrenzter werden. Es ist daher unerlässlich, dass Unternehmen ihre Prozesse kontinuierlich weiterentwickeln und konsequent auf digitale und effiziente Weise gestalten...